Mağazamızda verilen tüm servisler ve hizmetler,

Ceyhan Kösreli Mahallesi 4211. Sokak No: 24/1 adresinde faaliyet gösteren DONAT SEPETİ’ne aittir ve tarafımızca işletilmektedir.

Web sitemiz: www.donatsepeti.com

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, nasıl korunduğu ve nasıl kullanıldığı belirtilmiştir.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Üyelik oluşturulması veya mağazamız üzerindeki formların doldurulması suretiyle;

• İsim – Soyisim

• Telefon numarası

• Adres bilgisi

• E-posta adresi

• Sipariş ve fatura bilgileri

gibi kişisel veriler, işin doğası gereği tarafımızca toplanmaktadır.

Toplanan veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunmaktadır.

PAZARLAMA VE BİLGİLENDİRME

Firmamız, belirli dönemlerde müşterilerine:

• Kampanya bilgileri

• Yeni ürün duyuruları

• Promosyon teklifleri

gönderebilir.

Üyelerimiz bu bilgilendirmeleri alıp almama tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir veya sonrasında hesap ayarlarından değiştirebilir.

KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

Mağazamız üzerinden iletilen kişisel bilgiler:

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Teslimat sürecinin yürütülmesi

• Müşteri desteği sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Kişisel veriler, Kullanıcı Sözleşmesi kapsamı dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

IP adresleri, sistem güvenliği ve olası teknik sorunların çözümü amacıyla kaydedilebilir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır.

• Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.

• Ödeme işlemleri, bankaların güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

• İşlem sırasında 128 Bit SSL (Secure Socket Layer) şifreleme sistemi kullanılmaktadır.

• Kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenemez ve kayıt altına alınamaz.

Web sitemizde yalnızca kredi kartı ile ödeme kabul edilmektedir.
(Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.)

SİPARİŞ GÜVENLİK DENETİMİ

Dolandırıcılık riskine karşı, ilk kez sipariş veren müşterilerin:

• Telefon bilgileri

• Adres bilgileri

doğrulama amacıyla kontrol edilebilir. Gerekli durumlarda müşteri ile iletişime geçilebilir.

ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER

Web sitemiz üzerinden başka internet sitelerine bağlantı verilebilir.
Firmamız, bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri resmi makamlarla paylaşılabilir:

1. Yasal zorunluluklar gereği

2. Mahkeme kararı veya resmi soruşturma kapsamında

3. Kullanıcı güvenliğini korumak amacıyla

4. Sözleşme şartlarının uygulanması için

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri hizmetlerimize gönderilen e-postalarda:

• Kredi kartı numaranızı

• Kart şifrenizi

kesinlikle paylaşmayınız.

E-posta üzerinden iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler;

• Site kullanım istatistiklerini toplamak

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

• Hizmet kalitesini artırmak

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ

Firmamız, bu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen metin, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma Adı: DONAT SEPETİ
Adres: Ceyhan Kösreli Mahallesi 4211. Sokak No: 24/1
Telefon: 0542 632 62 41
Web: www.donatsepeti.com